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Savoir gérer les conflits dans une équipe

OBJECTIF: Le conflit est une réalité professionnelle qu’il faut bien gérer pour en faire une source d’enrichissement pour l’entreprise. D’où l’importance du savoir-faire du manager pour résoudre et tirer profit des désaccords au sein de son équipe.

  • Durée: 1 Module - 3 leçons - 2 heures
  • Formation sonorisée

Dans un environnement économique hyper compétitif, le facteur humain, sa qualification, sa gestion et sa stimulation sont les clés de la réussite de toute entreprise. Les managers, et particulièrement les managers de proximité  jouent un rôle primordial, à la fois pour accompagner  l’organisation dans ses mutations et pour mobiliser les employés dans le sens de la stratégie de l’entreprise.


Gérer les conflits et désaccords

  • Reconnaître un conflit
  • Gérer un conflit
  • Faire face au conflit


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